Uber anunció oficialmente que ya está disponible en Trelew y que los usuarios pueden solicitar viajes directamente desde la aplicación. Desde Canal 12 web realizamos una prueba y comprobamos que la plataforma permite ingresar un punto de partida y un destino y solicitar un viaje en la ciudad.
El anuncio de la empresa se conoció este martes, pero llega en medio de una situación particular: la normativa municipal vigente prohíbe este tipo de servicios y la Municipalidad mantiene controles contra el transporte de pasajeros que no cuenta con habilitación.
De hecho, este miércoles se realizaron dos operativos en distintos puntos de Trelew y fueron secuestrados dos vehículos que realizaban viajes. Uno estaba trabajando directamente a través de la plataforma Uber y el otro ofrecía viajes mediante un grupo de WhatsApp.
Uber confirmó que ya se pueden pedir viajes desde la app
En un comunicado difundido este martes, Uber informó que la aplicación ya está disponible en Trelew para solicitar viajes con UberX y utilizar Uber Envíos.
La empresa explicó que para pedir un viaje es necesario descargar la aplicación, crear una cuenta, cargar un medio de pago, ingresar el punto de partida y el destino y confirmar la solicitud.
Una vez que un conductor acepta el viaje, el usuario puede seguir el recorrido en tiempo real desde la propia aplicación. También puede pagar mediante tarjeta, billeteras virtuales o efectivo.
Es decir, no se trata de los vehículos que desde hace meses ofrecen viajes por WhatsApp o redes sociales y que suelen ser identificados informalmente como “Uber”. En este caso, Uber confirmó que su plataforma comenzó a operar oficialmente y que los usuarios pueden encontrar y solicitar viajes desde la app.
Ante el anuncio de la empresa, desde Canal 12 web comprobamos el funcionamiento de la aplicación en Trelew.
Al ingresar una dirección de origen y un destino dentro de la ciudad, la app permitió realizar la solicitud del viaje, mostrando el servicio disponible para el usuario.
Este punto resulta relevante porque hasta ahora en Trelew existían vehículos particulares que ofrecían traslados mediante WhatsApp, redes sociales u otras aplicaciones, pero la Municipalidad había advertido expresamente que esa modalidad no estaba habilitada.
El problema es que la Municipalidad dice que Uber no está habilitado
El desembarco de la plataforma se produce apenas una semana después de que la Municipalidad de Trelew emitiera un comunicado en el que advertía sobre los servicios de transporte no habilitados.
El 14 de septiembre, la Dirección de Transporte señaló que los servicios identificados como “Uber” “no están contemplados ni habilitados” por la normativa municipal y pidió a los usuarios utilizar taxis y remises habilitados.
Pero además existe una norma específica. La Ordenanza 12.842, sancionada en 2018, establece que está prohibida la prestación del servicio de transporte público y privado urbano de pasajeros mediante programas o sistemas informáticos, redes sociales y aplicaciones de teléfonos celulares, salvo los servicios contemplados por determinadas ordenanzas municipales.
La misma norma establece sanciones económicas para conductores y para quienes faciliten u operen este tipo de sistemas. En caso de reiteración, incluso contempla el secuestro del vehículo y la suspensión de la licencia de conducir.
El conflicto con taxis y remises
La llegada de Uber también se produce en medio del reclamo que vienen realizando desde hace meses taxistas y remiseros de Trelew, que cuestionan el crecimiento del transporte que funciona sin habilitación municipal.
En agosto, representantes de la Asociación de Trabajadores Taxistas y Afines (ATTA) se reunieron con concejales y plantearon su preocupación por la cantidad de vehículos que ofrecen viajes sin autorización. Desde el sector también habían reclamado que no se habilitara Uber en la ciudad.
El reclamo volvió a aparecer tras el anuncio de Uber. Desde el sector señalaron que trabajan junto al Municipio para impedir la prestación del servicio bajo la modalidad actualmente anunciada.
Dos autos secuestrados el mismo día que comenzó a funcionar Uber
La tensión entre el anuncio de la empresa y la normativa municipal quedó expuesta este miércoles.
Personal de Tránsito realizó operativos en distintos puntos de Trelew y secuestró dos vehículos particulares que realizaban transporte de pasajeros.
Uno de ellos fue detectado sobre calle 9 de Julio y trabajaba directamente mediante la plataforma Uber. El otro fue encontrado sobre calle Mitre y ofrecía viajes mediante un grupo de WhatsApp.
Desde el Municipio confirmaron que los controles continuarán.
El secretario de Gobierno, Mario Romeo, sostuvo que la normativa vigente prohíbe esta modalidad y señaló que la Municipalidad actuará frente a cualquier vehículo que realice transporte de pasajeros sin autorización. También indicó que actualmente no está previsto habilitar Uber en Trelew.
¿Entonces se puede pedir un Uber en Trelew?
La aplicación de Uber permite actualmente solicitar viajes en Trelew, algo que Canal 12 web pudo comprobar tras el anuncio oficial de la empresa.
Pero, al mismo tiempo, la Municipalidad sostiene que el servicio no está habilitado legalmente en la ciudad y continúa aplicando la normativa que prohíbe esta modalidad.
Por eso, el desembarco de Uber abre ahora un escenario de conflicto entre la plataforma, el marco regulatorio municipal y los prestadores de taxis y remises habilitados.
La situación podría derivar en nuevos controles y en una discusión sobre si Trelew modificará o no su normativa para permitir este tipo de plataformas.
