Este viernes 13 de noviembre se conmemora en Argentina el Día Nacional de la Lucha contra el Grooming, una fecha destinada a generar conciencia sobre los riesgos que enfrentan niños, niñas y adolescentes en internet y la importancia de prevenir el acoso sexual a través de medios digitales.
La jornada recuerda la sanción, en 2013, de la Ley N° 26.904, que incorporó el grooming al Código Penal como un delito contra la integridad sexual. La normativa establece sanciones para quienes contacten a menores de edad mediante comunicaciones electrónicas, telecomunicaciones o cualquier otra tecnología de transmisión de datos con el propósito de cometer un delito contra su integridad sexual.
El grooming consiste en el acoso y la manipulación que ejerce una persona adulta sobre un menor a través de internet, utilizando redes sociales, videojuegos, aplicaciones de mensajería, chats y otras plataformas digitales para ganarse su confianza con fines de explotación sexual.
En este contexto, reconocer los cambios de comportamiento y mantener una comunicación abierta en el hogar resulta fundamental para detectar posibles situaciones de riesgo y actuar a tiempo.
Cuáles son las señales de alerta que deben tener en cuenta las familias
Detectar un caso de grooming no siempre es sencillo. Los agresores suelen utilizar perfiles falsos, identidades inventadas y estrategias de manipulación progresiva para acercarse a sus víctimas sin despertar sospechas.
Sin embargo, existen algunos cambios en la conducta de niños, niñas y adolescentes que pueden funcionar como señales de alerta:
- Cambios repentinos de humor: tristeza, irritabilidad, ansiedad, miedo o nerviosismo, especialmente cuando utilizan el celular o la computadora.
- Ocultamiento de dispositivos: esconden la pantalla, cierran conversaciones rápidamente, modifican sus contraseñas o se muestran incómodos cuando un adulto se acerca mientras están conectados.
- Aislamiento y retraimiento social: dejan de participar en actividades que antes disfrutaban, se alejan de sus amistades o pasan más tiempo encerrados.
- Regalos o beneficios inesperados: reciben dinero virtual para videojuegos, regalos, saldo u otras recompensas de personas cuya identidad no puede comprobarse.
- Alteraciones del sueño: cambian sus horarios de descanso o permanecen conectados durante la noche.
- Descenso del rendimiento escolar: pierden interés por las actividades educativas o registran una disminución en sus calificaciones.
Estas señales no necesariamente indican que exista una situación de grooming, pero sí representan motivos para acercarse, escuchar y conversar con los menores sin generar temor ni culpabilizarlos.
Cómo prevenir el grooming desde el hogar
La prevención comienza con el acompañamiento de los adultos y la construcción de un vínculo de confianza. Especialistas y organismos de protección de derechos recomiendan mantener un diálogo permanente sobre los riesgos que pueden aparecer en los entornos digitales.
Entre las principales medidas se destacan:
- Mantener una comunicación abierta y sin prejuicios: hablar sobre las actividades que realizan en internet, las personas con las que interactúan y las situaciones que pueden generarles incomodidad.
- Conocer las aplicaciones y los videojuegos que utilizan: interesarse por las plataformas que frecuentan y acompañarlos en la configuración de las opciones de privacidad y seguridad.
- Enseñar a proteger la información personal: evitar compartir datos como la dirección del domicilio, la escuela, los horarios, fotografías familiares o información que permita identificar sus rutinas.
- Desconfiar de los perfiles desconocidos: explicar que cualquier persona puede inventar una identidad, edad o vínculo en redes sociales y aplicaciones de mensajería.
- No aceptar pedidos de fotografías íntimas ni guardar secretos impuestos por desconocidos: los adultos deben explicar que ninguna persona tiene derecho a presionarlos o amenazarlos.
- Transmitir confianza: dejar en claro que pueden contar cualquier situación incómoda sin miedo a recibir un castigo.
Un aspecto fundamental es que los niños, niñas y adolescentes nunca son responsables del engaño o la manipulación que ejercen los agresores. Por eso, es importante evitar los reproches y garantizarles acompañamiento y protección.
Qué hacer si un menor es víctima de grooming
Si un niño, niña o adolescente cuenta que recibió mensajes sospechosos, amenazas, pedidos de fotografías o propuestas inapropiadas, es importante escuchar sin juzgar y actuar con rapidez.
Las recomendaciones principales son:
- Conservar las pruebas: guardar capturas de pantalla, conversaciones, audios, fotografías, videos y enlaces de los perfiles involucrados.
- No borrar los mensajes: preservar la información digital puede resultar fundamental para la investigación judicial.
- No enfrentar al sospechoso: evitar contactarlo o intentar obtener confesiones, ya que esto podría interferir con las actuaciones de las autoridades.
- No culpabilizar a la víctima: transmitir tranquilidad y hacerle saber que hizo bien en contar lo sucedido.
- Realizar la denuncia: acudir a las autoridades competentes para que intervengan y dispongan las medidas correspondientes.
También es importante consultar antes de bloquear o eliminar los perfiles involucrados, para evitar perder información que pueda servir como prueba.
Dónde denunciar casos de grooming en Chubut
En la provincia de Chubut, las familias pueden denunciar situaciones de grooming o sospechas de acoso sexual digital a través de distintos organismos y canales de asistencia.
Las principales vías disponibles son:
- El Ministerio Público Fiscal de Chubut recibe denuncias en las oficinas fiscales de la provincia. También se puede acudir a la comisaría más cercana para informar lo ocurrido y aportar la información disponible. La denuncia permite que las autoridades evalúen las medidas necesarias para investigar el caso y proteger a la víctima. Estos son los datos de las oficinas fiscales informados por el organismo provincial:
- Rawson: Gregorio Mayo 130. Teléfonos: (0280) 448-6203 y 448-6205.
- Trelew: Rawson 262. Teléfono: (0280) 497-5708.
- Puerto Madryn: Hipólito Yrigoyen y Paulina Escardó. Teléfonos: (0280) 447-0773, 445-7367 y 447-5873.
- Comodoro Rivadavia: Máximo Abásolo 980. Teléfonos: (0297) 446-3701, 446-2520 y 446-2408.
- Esquel: Alvear 543. Teléfonos: (02945) 451-297, 451-714, 451-204 y 451-578.
- Lago Puelo: Amancay 495. Teléfonos: (02944) 471-272 y 471-273.
- Sarmiento: Avenida Ingeniero Coronel 556. Teléfonos: (0297) 489-8090 y 489-8067.
- El horario habitual de atención informado para estas oficinas es de 7:00 a 13:00. Como los datos de contacto y los horarios pueden cambiar, se recomienda confirmarlos antes de concurrir. Ante una emergencia, se puede llamar al 101, la línea de la Policía.
- Comisarías: es posible realizar la denuncia en cualquier dependencia policial.
- Línea 137: brinda atención, orientación y acompañamiento gratuito ante situaciones de violencia sexual y otras formas de violencia. Funciona las 24 horas, durante los 365 días del año.
- Línea 101: para emergencias policiales.
- Línea 145: servicio nacional, gratuito y anónimo para denunciar delitos de trata de personas y explotación.
Además, existen herramientas de orientación y prevención, como Cuidarnos en Red, que ofrece información para reconocer y actuar frente a situaciones de violencia digital.
La importancia de hablar sobre los riesgos de internet
En el Día Nacional de la Lucha contra el Grooming, el principal desafío es fortalecer la prevención y generar conciencia sobre las distintas formas de violencia que pueden afectar a las infancias y adolescencias en los entornos digitales.
El diálogo familiar, la educación sobre privacidad y el acompañamiento en el uso de las nuevas tecnologías son herramientas fundamentales. Escuchar sin juzgar, reconocer las señales de alerta y denunciar a tiempo puede marcar la diferencia para proteger a niños, niñas y adolescentes.
