Un tribunal del estado de Nuevo México, Estados Unidos, ordenó este jueves a la empresa Meta pagar 567 millones de dólares en concepto de indemnización por los daños causados en la salud mental de niños y jóvenes a través de sus plataformas digitales. Según determinó la Justicia, la compañía generó una «molestia pública» mediante la administración de sus redes sociales, por lo que le exigió de forma inmediata la adopción de una serie de salvaguardias para la protección de los menores.
Las medidas para proteger la salud mental de niños y adolescentes
A partir de la resolución judicial, la firma matriz de Instagram y Facebook deberá realizar cambios estructurales en el funcionamiento de sus aplicaciones. El juez impuso límites mensuales al uso de las plataformas por parte de los adolescentes, restricciones directas en las notificaciones y controles más estrictos sobre el contacto que los adultos pueden entablar con menores de edad.
Asimismo, las exigencias abarcan nuevas salvaguardias para los chatbots de inteligencia artificial y un esquema de revisión reforzada enfocado en atender denuncias sobre abuso sexual infantil.
El fallo judicial y la postura de Meta ante la condena
La condena impuesta se fijó durante la segunda fase de un proceso judicial que Meta perdió en marzo. En la instancia previa, un jurado ya le había ordenado abonar 375 millones de dólares en sanciones civiles tras probar que infringió la ley estatal de protección al consumidor al tergiversar los niveles de seguridad que ofrecía a la juventud.
El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, valoró la sentencia como un avance clave para la protección de las infancias. «La decisión de hoy es una victoria para todos los padres que se han preocupado por lo que las redes sociales hacen a sus hijos y para todos los niños que merecen crecer en un entorno en línea más seguro», afirmó el funcionario.
Por su parte, desde la compañía tecnológica confirmaron que apelaranch la decisión judicial. «Seguimos confiando en nuestra trayectoria de protección de los adolescentes en línea y continuaremos defendiéndonos frente a acusaciones que tergiversan los hechos», sostuvo un portavoz de la empresa a través de un comunicado oficial.
