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Qué hacer si sufriste un robo: Guía paso a paso para denunciar y contactos clave

Dónde y cómo realizar la denuncia en Comisarías o Fiscalías, y cuáles son todos los derechos que te asisten para enfrentar el proceso con la información necesaria.

Sufrir un robo, hurto, violencia de género o cualquier otro delito puede generar confusión, pero es fundamental saber cómo y dónde denunciar. En la provincia de Chubut, tenés opciones claras para iniciar el trámite.

1. El primer paso ante un acto delictivo: Llamar al 101

Lo primero y más urgente que debés hacer ante un acto delictivo es llamar al 101.

  • Ellos serán los primeros en socorrerte.
  • Darán aviso inmediato al Fiscal de turno.

Hay alternativas presenciales y otras que permiten hacer la gestión 100% a distancia, ya sea por teléfono o por Internet, recibiendo luego un certificado digital posible de presentar ante quien sea necesario (por ejemplo, una compañía de seguros).

2. Dónde realizar la denuncia en Chubut

Si fuiste víctima o tenés conocimiento de un delito, podés denunciarlo ante dos organismos principales:

OrganismoProcedimiento
Comisaría LocalEs la vía más tradicional. La policía informará inmediatamente al fiscal, quien tomará la dirección de la investigación.
Ministerio Público FiscalPodés acercarte a la Fiscalía o a las Oficinas de Atención. La investigación se iniciará directamente conforme al Código Procesal Penal de Chubut.

Requisitos para Denunciar:

  • Debés acreditar tu identidad con documento o cédula.
  • El denunciante debe ser mayor de edad (18 años) o estar acompañado de sus padres o tutores (representantes legales).

3. Derechos de las Víctimas

Las víctimas tienen derechos que deben ser informados. Entre ellos se encuentran:

  • Recibir un trato digno y respetuoso.
  • Exigir que se respete su intimidad.
  • Pedir medidas de protección que garanticen su seguridad, la de sus familiares y testigos.
  • Solicitar asesoramiento y apoyo profesional para su recuperación.
  • Ser informadas sobre el estado y avance de su caso.

4. Contactos del Servicio de Asistencia a la Víctima del Delito (SAVD)

El SAVD brinda asesoramiento y apoyo. Aquí te detallamos los contactos en distintas localidades de Chubut:

LocalidadDirección y ContactoHorario de Atención
TrelewRivadavia 163, 1º Piso. Tel: (0280) 4427169 / 4424227.Correo: savdtrelew@juschubut.gov.ar7 a 15 hs. 
Comodoro RivadaviaMáximo Abasolo 980. Tel: (0297) 4463701 / 4462520 / 4462408.Correo: savdcomodoro@juschubut.gov.ar7 a 15 hs.
RawsonMariano Moreno 759. Tel: (0280) 4481648. Correo: savdrawson@juschubut.gov.ar7 a 15 hs.
EsquelAlvear 543 – 1º Piso. Tel: (02945) 456520 / 451297 / 451578 / 451714 / 451204.Correo: savdesquel@juschubut.gov.ar7 a 18 hs.
Sarmiento28 de Julio 430. Tel: (0297) 4898327.Correo: savdsarmiento@juschubut.gov.ar7 a 15 hs.
El HoyoAmancay 495. Tel: (02944) 471272. Correo: savdelhoyo@juschubut.gov.ar7 a 13 hs.
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