El acelerado crecimiento de las importaciones de bienes de consumo final en la Argentina sumó un nuevo capítulo de tensión, esta vez en el corazón del comercio electrónico. Mercado Libre, empresa líder del sector a nivel regional, presentó una denuncia formal ante Defensa del Consumidor contra la plataforma china Temu, a la que acusa de prácticas de competencia desleal y publicidad engañosa. En respuesta, la compañía asiática avanzó con una medida cautelar judicial para frenar la denuncia.
El conflicto se da en un contexto de fuerte expansión de las compras al exterior. El desembarco masivo de Temu y Shein impulsó en 2025 un salto superior al 270% en las compras de argentinos en plataformas internacionales, motorizado por precios considerablemente más bajos y una oferta casi ilimitada de productos. Este fenómeno fue potenciado por la flexibilización del régimen de importaciones promovida por el Gobierno nacional.
Desde Mercado Libre advierten que este escenario está provocando un impacto directo sobre el entramado de pequeñas y medianas empresas, históricamente centrales en la provisión de bienes para el mercado interno. Según la compañía fundada por Marcos Galperin, el ingreso irrestricto de productos importados a bajo costo está desplazando a proveedores locales y generando una competencia que consideran desigual.
La denuncia y la respuesta judicial
El antecedente más relevante del conflicto se produjo en agosto, cuando Mercado Libre denunció a Temu ante la Secretaría de Comercio, acusándola de utilizar mensajes promocionales engañosos. En ese momento, el organismo hizo lugar al planteo y ordenó a la plataforma china dar de baja determinados anuncios.
Sin embargo, Temu respondió con una acción judicial para suspender la medida administrativa. La causa aún no tiene juzgado asignado, por lo que el conflicto permanece abierto y sin definición de fondo.
Según el escrito presentado por Mercado Libre, las prácticas cuestionadas incluyen la promoción sistemática de descuentos extremos, que van del 80%, 90% e incluso hasta el 100%, además de la oferta de productos supuestamente “gratis”.
Publicidad engañosa y “gamificación”
Otro de los puntos centrales de la denuncia es la existencia de condiciones ocultas o comunicadas de manera tardía, como montos mínimos de compra o costos de envío que recién aparecen al final del proceso de compra, cuando el consumidor ya tomó la decisión.
Además, la empresa argentina cuestiona el uso de mecanismos de “gamificación engañosa”, que incluyen juegos, sorteos y desafíos para acceder a descuentos adicionales. Según la denuncia, estas dinámicas imponen requisitos crecientes y generan conductas de consumo compulsivo o dependencia por parte de los usuarios.
