Al margen de la coyuntura económica que hoy vive la región, la firma Farmacias Patagónicas apostó, eligió invertir y dar un nuevo paso en Puerto Madryn, una ciudad que acompañó y explica en gran medida el largo crecimiento que tuvo la empresa.
Con esa premisa, la compañía inauguró este miércoles a la mañana una renovada sede que reemplaza a la tradicional sucursal Terminal, ubicada a unos 100 metros del nuevo establecimiento, con una propuesta que amplía el espacio disponible y suma servicios para sus clientes.
La nueva farmacia representa, según explicó Pablo Fernández Querol, presidente de Farma, sociedad titular de Farmacias Patagónicas, una apuesta a futuro. El local es más amplio, permite incorporar nuevas prestaciones y cuenta con estacionamiento propio, un diferencial que la empresa considera especialmente relevante para facilitar el acceso.
“Una cuota de optimismo. No son momentos del todo buenos, pero siempre pasa y creemos que hay que prepararse para cuando venga un momento mejor”, señaló el empresario durante la inauguración.
Una inversión en tiempos difíciles
La apertura se produce en medio de un escenario complejo para el comercio y, particularmente, para el sector farmacéutico. Frente a ese contexto, la empresa decidió avanzar con una inversión de largo plazo.
La nueva sede funciona en un edificio propio, una decisión que, de acuerdo con Fernández Querol, forma parte de una estrategia de crecimiento gradual. “Hay que pensar que invertir es la fórmula y apostar también”, resumió.
La compañía tiene una trayectoria que se remonta a 1933, cuando la actividad comenzó en Gaiman por parte de los Querol, para luego continuar en Trelew desde la década de 1950. Desde entonces, el negocio fue atravesando distintas transformaciones y adaptándose a los cambios en los hábitos de consumo.
“Va mutando todo el comercio y hay que ir adaptándose a lo que se va necesitando”, explicó el empresario a Canal 12.
17 años al frente de la sucursal
La nueva farmacia estará bajo la conducción de Mariana Paula Rodolfo, farmacéutica y directora técnica, quien además acumula una extensa trayectoria dentro de la compañía.
Rodolfo estuvo 17 años al frente de la anterior sucursal Terminal y lleva 23 años trabajando en Farmacias Patagónicas. La mudanza representa así un cambio de espacio, pero también la continuidad de un vínculo construido durante años con los clientes.
“He crecido junto con la empresa”, contó la farmacéutica, al recordar que comenzó cuando la compañía todavía era pequeña y acompañó su expansión tanto en el plano profesional como personal.
Uno de los principales cambios para los clientes será la incorporación de un estacionamiento exclusivo y gratuito, algo que hasta ahora no estaba disponible en esa sucursal.
Mantiene los horarios y suma capacitación
La nueva sede funcionará de lunes a sábados, de 8 a 22, con el mismo esquema de atención que tenía el local anterior. Los domingos y feriados permanecerá cerrada, dado que la empresa cuenta con una sucursal cercana que ofrece atención durante las 24 horas.
La capacitación del personal también ocupa un lugar central en la estrategia de la compañía. Según Rodolfo, los trabajadores reciben formación permanente tanto en farmacia como en el área de perfumería, especialmente ante la constante incorporación de nuevos productos.
“Tenemos que agregarle ese valor para hacer la diferencia y poder destacar”, explicó.
Una expansión con pasos firmes
Farmacias Patagónicas analiza además la posibilidad de abrir una nueva sucursal en la zona sur de Puerto Madryn, aunque desde la empresa aclararon que el proyecto todavía se encuentra en etapa de análisis.
La estrategia general, explicó Fernández Querol, apunta a mantener un crecimiento sostenido, pero sin avanzar de manera apresurada.
Actualmente, la compañía cuenta con presencia en distintas localidades de Chubut y mantiene al menos una farmacia con atención las 24 horas en cada ciudad donde opera. En Puerto Madryn y Trelew dispone de dos establecimientos con atención permanente. “Vamos con pasos seguros, pero firmes”, sintetizó el presidente de Farma.
