Los ciberdelitos y estafas por WhatsApp continúan evolucionando junto con los avances tecnológicos y las plataformas digitales, afectando de manera recurrente a usuarios de todas las edades. Según explicó Ariel Aburto, integrante del área de Ciberdelito de la Fiscalía, los estafadores apelan a diversos mecanismos de engaño que van desde ofertas con precios tentadores en redes sociales y la promesa de préstamos de fácil acceso, hasta la suplantación de identidad de entidades bancarias o empresas de servicios.
El especialista señaló que los delincuentes aprovechan la inmediatez y la falta de contacto presencial para presionar a las víctimas. «Siempre es la urgencia, siempre es lo rápido, tiene que ser ahora. Ese grado de apuro nos tiene que hacer sospechar», advirtió Aburto. Ante esto, recomendó interrumpir la comunicación de inmediato y contactar a la entidad a través de sus canales oficiales verificados, recordando que ningún banco solicitará claves personales, números de trámite del DNI ni fotos del rostro.
Consecuencias de los ciberdelitos y estafas por WhatsApp
Uno de los engaños más habituales para concretar ciberdelitos y estafas por WhatsApp es el pedido del código de verificación de seis dígitos que llega por mensaje de texto. Si el usuario no cuenta con las medidas de seguridad activadas y proporciona este número, pierde automáticamente el acceso a su cuenta en el teléfono y el atacante toma el control de la aplicación en otro dispositivo, utilizando el perfil para enviar mensajes engañosos a sus contactos y grupos.
Para evitar esta vulneración, desde el área de Ciberdelito subrayaron la importancia de activar la verificación en dos pasos en todas las aplicaciones de mensajería y redes sociales. Esta herramienta de seguridad consiste en una clave personal y secreta que impide que terceros puedan configurar la cuenta en un nuevo equipo, aun cuando hayan obtenido el código enviado por SMS.
Pasos a seguir ante la pérdida de acceso o la entrega de datos
En caso de haber sido víctima de una maniobra fraudulenta, el representante de la Fiscalía indicó que se debe actuar de forma urgente para recuperar el control de las plataformas digitales mediante el reingreso a las aplicaciones y el cambio inmediato de contraseñas. Además, si se enviaron imágenes o datos del Documento Nacional de Identidad, la recomendación oficial es tramitar un nuevo ejemplar para anular el número de trámite expuesto.
Por último, cuando se facilitan datos de tarjetas de crédito o débito, es indispensable comunicarse de manera inmediata con la entidad bancaria correspondiente para solicitar el bloqueo preventivo de la cuenta y el reemplazo de los plásticos. Aburto enfatizó también la necesidad de supervisar la actividad digital de los menores de edad y evitar el registro de información sensible en plataformas o sitios web no verificados.
