Una modalidad delictiva conocida como la estafa ‘Mamá cambié de número’ (o el timo del hijo en apuros) ha generado múltiples alertas por la frecuencia con la que logra engañar a sus víctimas. El fraude se despliega mediante aplicaciones de mensajería instantánea y apela directamente al instinto de protección, la urgencia y el miedo de los padres para bloquear su capacidad de verificación antes de solicitar un envío de dinero.
Por qué funciona la estafa
El mecanismo delictivo detrás de la estafa ‘Mamá cambié de número’ se basa en la manipulación emocional y en tácticas de ingeniería social diseñadas para inducir al pánico. Los delincuentes simulan situaciones de emergencia —como la rotura, caída al agua o robo del dispositivo móvil, o presuntos inconvenientes para concretar un pago— para forzar a la persona a actuar bajo presión sin poder analizar la veracidad de los hechos.
Para evitar ser descubiertos, los ciberdelincuentes excusan la imposibilidad de recibir llamadas telefónicas aduciendo fallas en el micrófono o en la línea, limitando todo el contacto a mensajes escritos de chat. Asimismo, construyen confianza previa empleando modismos familiares y charlas cotidianas, e indican que las transferencias de dinero deben realizarse hacia billeteras virtuales o cuentas de terceros con la excusa de haber perdido sus tarjetas o aplicaciones bancarias.
Qué hacer antes de transferir dinero para evitar engaños
Frente a la recepción de un mensaje de estas características, las autoridades recomiendan mantener la calma y seguir una serie de pasos preventivos antes de realizar cualquier movimiento de fondos:
- Llamar al número habitual: Comunicarse de inmediato a la línea de teléfono que se tiene agendada previamente para ese familiar, sin importar que en el mensaje afirmen que el dispositivo está apagado o roto.
- Exigir prueba de vida: Solicitar el envío de un mensaje de audio con la voz real del familiar o requerir una videollamada corta.
- Realizar preguntas personales clave: Formular preguntas íntimas o sobre recuerdos familiares que solo la persona real sabría responder, como el nombre de una mascota o una vivencia compartida.
- Corroborar por otra vía: Cortar la comunicación y contactar a otros familiares cercanos (hermanos, cónyuge o allegados) para verificar la ubicación de la persona en ese momento.
- No compartir información sensible: Jamás enviar códigos de verificación de 6 dígitos recibidos por SMS o WhatsApp, ni proporcionar claves bancarias a desconocidos.
El conocimiento de estas herramientas de prevención busca frenar el avance de la estafa ‘Mamá cambié de número’ en Chubut y la Patagonia, protegiendo a los adultos mayores y a las familias de la región ante posibles maniobras fraudulentas.
