Un total de 44 establecimientos de salud de Chubut ya permiten sacar turnos online en hospitales mediante el asistente virtual DINO, una herramienta digital que busca agilizar la atención, reducir las esperas y evitar filas en los centros sanitarios de la provincia.
Esta modalidad funciona a través de WhatsApp y permite a los usuarios gestionar citas para diversas especialidades médicas y estudios desde el celular. Para iniciar el trámite, se debe agendar el número 280 460-3466, enviar un mensaje con la palabra «Hola» y seleccionar la opción «Turnos Médicos». Luego, el sistema solicita datos personales, genera una credencial digital y permite elegir la localidad, el centro de salud, la especialidad y el horario disponible.
Paso a paso para sacar turnos online en hospitales de Chubut
Para utilizar el asistente virtual DINO y gestionar la atención médica, se deben seguir estos pasos:
- Agendar el contacto: guardar el número 280 460-3466 en el teléfono.
- Iniciar la consulta: enviar la palabra «Hola» por WhatsApp.
- Seleccionar el servicio: ingresar a la opción «Turnos Médicos».
- Elegir la atención: seleccionar la ciudad, el hospital o centro de atención primaria (CAPS) y el profesional.
- Confirmar la fecha: elegir el día y el horario de preferencia entre las opciones disponibles.
Centros de salud y especialidades habilitadas en la provincia
El sistema abarca centros de salud en las principales ciudades de la provincia. En Trelew, los turnos online pueden solicitarse en los CAPS Ramón Carrillo, Jorge Morado, Tiro Federal, Villa Italia, Ingeniero Franzetti, Gwenda Williams, Planta de Gas y en el CESIA local. Asimismo, el Hospital “María Humphreys” ofrece turnos para Mamografías, Nutrición (adultos y pediátrica), Neurocirugía, Endocrinología, Nefrología (adultos e infantil), Gastroenterología Infantil y Cirugía Cardiovascular.
En Puerto Madryn, la herramienta abarca a todos los centros de salud de la ciudad (Favaloro, Roque González, Aristarain, Güemes, Fontana, Madre Teresa de Calcuta, Primitiva Azcárate, Ramón Carrillo, Ruca Calil y Solana), además del CESIA Pozzi y el servicio de Medicina General del Hospital Modular. En Rawson, se incluyen los CAPS del Área 16, Playa Unión, Carmelo Berruhet, Área 12, Gregorio Pablo Fermín, Río Chubut y San Ramón.
Por su parte, en Comodoro Rivadavia se puede gestionar la atención en los CAPS Standard Norte, San Cayetano, Próspero Palazzo, Pietrobelli, Caleta Córdova, Máximo Abásolo, Quirno Costa y Restinga Alí. En tanto, el Hospital Alvear suma Pediatría y Odontología, mientras que el Hospital Regional ofrece accesos directos a Cardiología de adultos, Reumatología de adultos, Neumonología pediátrica y Dermatología de adultos. La cobertura se extiende además a los Hospitales Rurales de Trevelin, Tecka, Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento.
Convivencia con la atención presencial
La implementación de los turnos online en hospitales de Chubut no reemplaza de manera definitiva la gestión en ventanilla. La nueva plataforma digital convivirá con la modalidad presencial tradicional, por lo que cada establecimiento mantendrá un porcentaje de turnos reservado para la atención en el lugar.
