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Boleto Estudiantil: explican las demoras en la terminal de Puerto Madryn y piden paciencia

El subsecretario de Transporte, Ariel Mastrogiovanni, explicó las causas de las largas filas registradas en Madryn y pidió tranquilidad a los usuarios, al señalar que el beneficio no vence y que se ampliaron los horarios de atención.

El Gobierno del Chubut puso en marcha esta semana el proceso de inscripción al Boleto Estudiantil Chubutense (BECh), que garantiza el acceso al transporte gratuito a estudiantes, docentes y auxiliares de la educación. En los primeros días de implementación, ya se registraron más de 10.000 trámites realizados a través de la plataforma digital DINO, lo que refleja la alta demanda.

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Así lo confirmó a Canal 12 el subsecretario de Transporte, Ariel Mastrogiovanni, quien destacó el buen funcionamiento del sistema, el bajo nivel de rechazos y el impacto social del beneficio. Al mismo tiempo, se refirió a las demoras y largas colas registradas este martes en la terminal de ómnibus de Puerto Madryn, donde se concentró una gran afluencia de usuarios durante el inicio del operativo.

“Estamos muy contentos por la cantidad de trámites que ya se desarrollaron. Al día de hoy tenemos 10.000 gestiones realizadas, con muy pocos rechazos y algunos casos en revisión. Realmente el sistema ha mejorado mucho respecto al año pasado, tanto por la cantidad de autorizaciones como por la agilidad del proceso”, explicó Mastrogiovanni.

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Inscripción digital y acceso abierto todo el año

La inscripción al BECh se realiza de manera íntegramente digital a través de la plataforma DINO, el sistema virtual implementado por el Gobierno provincial para centralizar trámites y facilitar el acceso a distintos beneficios.

“Todas las altas se realizan a través de DINO. La plataforma nos permite tener un contacto directo con la gente y simplificar enormemente los procedimientos”, indicó el funcionario.

Uno de los cambios centrales del esquema actual es que las inscripciones permanecen abiertas durante todo el año, lo que permite que cualquier persona que cumpla con los requisitos pueda acceder al beneficio en cualquier momento.

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“La intención es que nadie se quede afuera. Si les corresponde el beneficio, pueden inscribirse en cualquier momento del año. Ya no hay un cierre de inscripciones como ocurría antes. Esto evita que alguien pierda el acceso por haberse olvidado, por haber estado de vacaciones o por haberse incorporado tarde al ciclo lectivo”, detalló.

Una vez otorgado, el beneficio se mantiene activo hasta fin de año, siempre que el uso sea responsable y se respeten los lineamientos establecidos. No es necesario renovarlo mensualmente.

A quiénes alcanza y cuántos pasajes otorga

El BECh está destinado a estudiantes de nivel inicial, primario, secundario, terciario y superior, pertenecientes a instituciones reconocidas por el Ministerio de Educación de Chubut. También incluye a docentes y auxiliares de la educación de todos los niveles.

“El beneficio es personal e intransferible. Cada tarjeta está individualizada para cada alumno, docente o auxiliar”, explicó Mastrogiovanni.

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El programa contempla un total de 40 pasajes mensuales por beneficiario. En el caso de las escuelas técnicas con doble turno, se prevé un refuerzo adicional para cubrir la mayor carga horaria.

Asimismo, el funcionario destacó la modernización del sistema de validación de datos. Gracias al trabajo conjunto con las áreas provinciales de modernización y sistemas, los certificados de escolaridad y laborales ya se encuentran precargados en la plataforma, lo que evita la necesidad de trámites presenciales.

“Hoy la gente ya no tiene que ir a pedir certificados, salvo que haya cambiado de nivel o sea un estudiante nuevo. Lo mismo ocurre con los empleados provinciales, cuyos datos también están cargados en el sistema”, remarcó.

Proyección: hasta 70.000 beneficiarios en 2026

Durante 2025, el BECh alcanzó a unos 60.000 beneficiarios en toda la provincia. Para este año, el Gobierno estima un incremento de entre el 10% y el 15%, lo que llevaría el total a cerca de 70.000 personas.

“Por la situación económica que atraviesa el país, entendemos que este beneficio es un incentivo fundamental para que los chicos vayan a la escuela y, al mismo tiempo, un alivio muy importante para las familias que tienen dos, tres o cuatro hijos escolarizados”, señaló el subsecretario.

Mastrogiovanni aclaró además que este programa es independiente de los beneficios que puedan tener los empleados públicos en el transporte. “Son dos cosas distintas. El BECh es una ley provincial que amplió el alcance del beneficio para estudiantes, docentes y auxiliares”, subrayó.

Demoras en la terminal de Madryn

Uno de los puntos que generó mayor preocupación fue la situación registrada en la terminal de ómnibus de Puerto Madryn, donde se observaron largas filas y demoras en la atención, especialmente durante la primera jornada.

Al respecto, Mastrogiovanni explicó que Madryn tiene un sistema particular, diferente al de los municipios que operan con la tarjeta SUBE, lo que genera un circuito específico para la carga y validación de los beneficios.

“En Puerto Madryn debemos asistir a muchas personas porque no tienen SUBE. Es un sistema distinto que se decidió a nivel municipal. Este año logramos nominalizar las tarjetas, lo que permitirá que los trámites sean mucho más rápidos”, indicó.

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En la ciudad se registraron 3.500 solicitudes de beneficio, con menos del 0,5% de rechazos y solo 26 casos en revisión. Sin embargo, la concurrencia masiva en un mismo momento provocó un cuello de botella en la atención.

“El problema es que si van los 3.500 juntos, se genera una congestión inevitable. Por eso pedimos paciencia. Los certificados no se vencen y pueden acercarse en los primeros días de marzo sin perder el beneficio”, remarcó.

Para descomprimir la situación, se amplió el horario de atención hasta las 20 horas, con el objetivo de que los usuarios puedan elegir el momento más conveniente y evitar largas esperas.

“Ayer atendimos a todo el mundo, nadie se quedó sin su beneficio, y vamos a seguir trabajando de la misma manera durante toda la semana y todo el mes. Les pedimos que elijan el momento con menos gente y tengan tranquilidad, porque el beneficio está garantizado”, concluyó.

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