En el marco de una temporada de fuerte movimiento turístico, sumado a la llegada de cruceristas, el Área Natural Protegida Punta Tombo empezó tiempo atrás un proceso de reorganización operativa con el objetivo de mejorar la experiencia de los visitantes y optimizar el uso de su infraestructura.
Durante esta temporada se avanzó en un reordenamiento del estacionamiento, una medida que se implementó de manera conjunta con personal del ENTRETUR, guardafaunas, guías de turismo y la Asociación de Agencias de Viajes. Así lo explicó a Canal 12 la subsecretaria de Conservación y Áreas Protegidas, Nadia Bravo, quien destacó el trabajo articulado entre distintos actores del sector.
“Este reordenamiento nos permite planificar mejor el espacio, evitar congestionamientos y mejorar la circulación. Ya hicimos dos pruebas piloto y están dando muy buenos resultados”, señaló.
Además, se logró centralizar el corte de tickets y hojas de ruta en la zona alta del área protegida, lo que agilizó el ingreso de los visitantes y mejoró la organización general. Bravo remarcó la importancia de utilizar la infraestructura existente, especialmente en el sector del Centro de Interpretación, donde se encuentran sanitarios en óptimas condiciones. “Tenemos baños increíbles en la zona alta y la idea es que quienes visitan Punta Tombo puedan utilizarlos”, afirmó.
Aclaraciones sobre los sanitarios de la zona baja
En relación con los inconvenientes registrados en las últimas horas, la subsecretaria explicó que los baños ubicados en el ingreso al sendero de la pingüinera corresponden a construcciones de más de 30 años. “Las cámaras sépticas tienen una vida útil limitada. En este caso, colapsó una cámara en plena temporada, algo que puede suceder y que ya ha ocurrido en otras áreas protegidas”, indicó.
Ante esta situación, se implementaron soluciones provisorias para mantener el servicio en menor medida, priorizando urgencias y a personas con movilidad reducida. Subrayó que la situación fue informada de manera transparente a guías y agencias de viajes, y que no existe intención de ocultar el problema. “Estamos trabajando con la Secretaría de Ambiente, un ingeniero ambiental y una empresa especializada para realizar la obra que realmente se necesita, luego de muchos años sin mantenimiento estructural”, explicó.
Trabajo conjunto y crecimiento turístico
La funcionaria también resaltó la importancia de la comunicación permanente con los actores del sector turístico, en especial con la Asociación de Agencias de Viajes y los guías, así como con las empresas que operan con cruceristas. “Ellos necesitan previsibilidad en los servicios y eso es clave para que el sistema turístico funcione”, sostuvo.
Bravo destacó que Tombo continúa creciendo en volumen de visitantes y que la llegada de cruceros genera una demanda sostenida. En ese contexto, se reforzó el personal y se realizaron múltiples mejoras, entre ellas la solución definitiva a los problemas de los biodigestores de los baños de la zona alta, que hoy funcionan correctamente tras un trabajo previo con ingenieros ambientales.
Finalmente, la subsecretaria remarcó que el área protegida nunca dejó de proveer agua ni servicios sanitarios, y que todas las decisiones se toman pensando en el cuidado del lugar y en la experiencia del visitante.
“Punta Tombo es un sitio único, que el mundo entero quiere conocer. Como chubutenses tenemos que cuidarlo y comunicar bien lo que se hace, para evitar malos entendidos que desalienten las visitas. Todo lo que estamos haciendo, lo estamos haciendo bien, y no hay nada que no se pueda contar”, concluyó.
