La quita de aranceles a las importaciones de productos tecnológicos comenzó a sentirse con fuerza en Trelew. Así lo aseguró Diego Sanz, propietario de Axis Informática, quien en diálogo con Canal 12 Web explicó cómo esta medida impacta tanto en los comerciantes como en los consumidores locales, con efectos positivos pero también con nuevos desafíos para el sector.
Más productos y precios más bajos
Según Sanz, uno de los principales beneficios de la eliminación de aranceles es la mayor disponibilidad de mercadería. “Para nosotros tiene una parte buena y otra mala. La buena es que hoy hay entrega de mercaderías, se consigue todo y la gente tiene acceso a dispositivos tecnológicos a menor costo”, señaló.
En ese sentido, remarcó que esta situación no solo beneficia a los consumidores particulares, sino también a las empresas. “Ayuda a que las empresas puedan acomodar su equipamiento técnico. En general eso es bueno porque nos vuelve más competitivos a nivel país”, explicó.
El comerciante recordó que, hasta hace poco tiempo, el acceso a productos era limitado. “Antes nos costaba muchísimo conseguir cosas, era una pelea constante por mercadería a cuentagotas. Los precios se iban por las nubes porque cuando no hay mercadería, los precios los pone el que la tiene. Hoy eso cambió un montón”, afirmó.
Caídas de hasta el 40% en algunos productos
El impacto más visible se refleja en los precios. “Han bajado casi un 40% en algunos productos, incluso un poco más”, aseguró Sanz. Explicó que los valores están dolarizados y que la quita de aranceles volvió mucho más accesible la tecnología importada.
“Una notebook hoy la estamos pagando en dólares a la mitad de lo que costaba hace cuatro años”, ejemplificó. Además, destacó que el mercado se volvió más dinámico: “Todas las marcas están activas, aparecieron competidores nuevos y también marcas conocidas con una mayor variedad de productos”.
El desafío de sostener los costos
Sin embargo, no todo es positivo para los comerciantes. Sanz advirtió que la baja de precios obliga a vender más volumen para sostener la estructura del negocio. “Que los precios bajen es bueno, pero también nos exige vender una mayor cantidad de productos para cubrir los costos fijos y los gastos diarios, y eso es una complicación”, reconoció.
A este escenario se suma el crecimiento de la venta online. “Se ha puesto muchísimo más agresiva y es algo que no vamos a poder evitar”, sostuvo.
La cercanía con el cliente como diferencial
Frente a la competencia digital, Sanz explicó que la estrategia de los comercios locales pasa por fortalecer el vínculo con los clientes. “Nuestra forma de competir es estar muy cercanos, asistirlos en todo: no solo en la compra, sino también en la puesta en funcionamiento, el mantenimiento, el asesoramiento y la consultoría”, detalló.
“Ese es nuestro diferencial y nuestro fuerte para que el cliente nos elija”, concluyó, al señalar que el nuevo contexto obliga a los comercios a adaptarse, ofreciendo valor agregado más allá del precio.
