El Veraz es un registro de datos gestionado en Argentina que depende del Banco Central de la República Argentina (BCRA). Su función es llevar un control de los ciudadanos que mantienen deudas dentro del sistema financiero. Estar en este listado con un historial negativo puede afectar seriamente tu capacidad para acceder a productos financieros, como créditos, o incluso para alquilar una vivienda.
Para saber si figurás en el listado y cuál es tu situación actual, es fundamental consultar la Central de Deudores del BCRA. Este organismo proporciona un informe consolidado que detalla las financiaciones otorgadas por diversas entidades y también los cheques rechazados, basándose en tu clave de identificación fiscal (CUIT, CUIL o CDI).
¿Qué significan las categorías de la Central de Deudores?
La clasificación en la Central de Deudores del BCRA se basa principalmente en la mora (el atraso en el pago) y determina tu nivel de riesgo crediticio:
- Normal: El atraso en el pago no supera los 31 días.
- Riesgo bajo: El atraso se extiende desde los 31 y hasta los 90 días desde la fecha de vencimiento.
- Riesgo medio: El atraso supera los 90 días y se mantiene hasta los 180 días.
- Riesgo alto: El atraso es superior a 180 días y dura hasta un año.
- Irrecuperable: El atraso es superior a un año.
- Irrecuperable por disposición técnica: Se trata de una deuda con una exentidad, y el deudor debe aclarar su situación con el administrador de la misma.
Es importante destacar que las entidades financieras también consideran otros factores para la clasificación, como la situación jurídica del deudor y su historial en la Central de Deudores en los últimos 24 meses.
Cómo salir del Veraz de forma gratuita: Las opciones
Independientemente de la categoría en la que te encuentres, el primer paso recomendado es evitar que la deuda crezca por punitorios y gestionar un plan de pago para regularizar tu situación.
Existen dos vías principales para solicitar la corrección o eliminación de tu información, siendo posible iniciar el trámite de forma gratuita:
1. Si la deuda es inexistente o incorrecta
Si considerás que la notificación de incumplimiento es errónea, podés iniciar una gestión para rectificar la información en el Veraz. Esto se puede hacer por teléfono o vía web:
- Por teléfono: Llamá al (011) 5352-4800 de lunes a viernes (9 a 18 hs). Al indicar la opción de “nuevo reclamo”, elegí entre “actualizar información” o “desconozco información de deuda”. Un representante te solicitará la documentación probatoria.
- Por internet: Ingresá a la página de reclamos de Veraz y seleccioná “información de deudas y cheques realizados”, y luego “actualización de deudas” o “desconocimiento de deudas”, según corresponda.
El trámite de rectificación suele tardar entre 7 y 10 días hábiles.
2. Si es por una deuda impaga registrada
Si la deuda a tu nombre es real, tenés dos opciones:
- Cancelar la deuda: Aunque la canceles, seguirás figurando en el Veraz durante dos años. Si el acreedor no informa del pago, se debe hacer el trámite de rectificación detallado anteriormente.
- No cancelar la deuda (vencimiento): Según la Ley 25.326 de protección de datos personales, los datos pueden ser guardados por un máximo de 5 años. Pasado este período, la información debe actualizarse sin incluirte en el Veraz, siempre y cuando el acreedor no haya iniciado una acción judicial.
Si cancelaste una deuda y seguís figurando en situación irregular, debés esperar la actualización y publicación del mes, lo que ocurre cerca de la finalización del mes siguiente a la cancelación.
