Del lunes 3 al miércoles 5 de noviembre se realizará una nueva edición del CyberMonday 2025, el evento de compras online más importante del país, con ofertas, promociones y planes de financiación en cientos de plataformas de comercio electrónico. Durante estos tres días, se espera un alto volumen de operaciones y millones de usuarios conectados en busca de descuentos. Sin embargo, el aumento del movimiento digital también despierta la atención de ciberdelincuentes, que aprovechan el contexto para lanzar estafas y engaños.
La especialista en liderazgo y transformación digital Ingrid Toppelberg advirtió que los ataques se adaptan al momento y a las tendencias del entorno. “Los criminales siempre buscan hacer más creíble el ataque. Entonces lo que hacen es personalizar los ataques a lo que sea que está pasando en ese momento”, explicó.
Ofertas falsas y urgencias engañosas: cómo detectarlas
El CyberMonday es un terreno fértil para los fraudes que apelan a la urgencia y a la sensación de “compra inmediata”. Toppelberg remarcó que los delincuentes usan la presión del tiempo como herramienta. “En este caso, donde todo se trata de oferta, oferta, ahora o nunca, es perfecto porque parte de lo que intentan los atacantes es generar urgencia para que no te detengas a pensar y hagas clic”, señaló.
Una de las estafas más comunes es el phishing, que consiste en correos, mensajes o enlaces falsos que imitan sitios legítimos para robar datos personales o financieros. “Te piden hacer clic en un link malicioso o bajar un archivo malicioso. Tanto el link como el archivo pueden venir por email, WhatsApp o mensaje de texto”, explicó la experta.
La principal recomendación es no abrir enlaces desconocidos ni descargar archivos adjuntos sospechosos. En su lugar, se debe ingresar directamente a los sitios oficiales de las marcas o tiendas para comprobar la veracidad de las promociones.
Señales de alerta y cómo prevenir fraudes
La especialista insistió en adoptar una actitud de escepticismo permanente ante cualquier oferta o mensaje. “Si te quieren meter en urgencia, sospechá aún más”, dijo Toppelberg.
Verificar el remitente del correo es fundamental: los atacantes suelen usar direcciones similares a las reales, con letras cambiadas o dominios falsos. “Por ejemplo, quizás en vez de escribir Telecom, escriben T3Lecom. O te mandan emails desde un Gmail que son claramente sospechosos”, ejemplificó.
Un truco simple para detectar fraudes es pasar el cursor por encima del enlace o remitente antes de hacer clic, lo que permite ver la dirección real del sitio web. Además, se debe desconfiar de mensajes que prometen premios, reembolsos o beneficios desproporcionados.
Cuidado con los llamados y la suplantación de identidad
Toppelberg alertó también sobre estafas telefónicas más sofisticadas, como llamadas con voces clonadas mediante inteligencia artificial. “Hoy te puede llamar alguien con la voz efectivamente de tu hijo diciendo ‘mamá, estoy en una situación grave y necesito que me pases dinero’. Lo que hay que hacer es acordar con tu familia una palabra clave que solo ellos sepan”, recomendó.
Por su parte, los especialistas en comercio electrónico aconsejan preparar las compras con anticipación, registrarse en las plataformas oficiales, revisar las políticas de envío, devoluciones y garantías, y comparar precios antes del evento para reconocer verdaderas rebajas.
Las páginas seguras deben incluir candado de seguridad (https) y pertenecer a dominios reconocidos.
Compras seguras, descuentos reales y precaución constante
El entusiasmo por las promociones no debe hacer olvidar la seguridad digital. Para comprar sin riesgos se recomienda mantener los sistemas operativos actualizados, evitar redes Wi-Fi públicas y usar contraseñas robustas.
El CyberMonday 2025 promete tres días de oportunidades únicas, pero también exige precaución. Con atención, desconfianza ante lo dudoso y verificación de las fuentes, los usuarios podrán aprovechar los descuentos sin poner en peligro su información personal ni su dinero.
